4月22日11點56分，百度宣布其尋人平臺已經整合百度貼吧、搜狗、360及一淘等平臺尋人信息，并承諾當天內完成對新浪微博、騰訊微博等數據也將整合完畢;同時，百度全網尋人數據同步對外開放，所有尋人平臺的信息都可接入。

　　此時，距離舉國關注的雅安蘆山地震不到52小時，距離虎嗅網發(fā)出“全網各震災尋人平臺開放數據、統(tǒng)一格式”的呼吁更是只有短短21個小時。當晚22時，搜狗宣布打通12個尋人平臺數據，其中包括四川聯(lián)通、移動等運營商平臺，成為全網收錄數據最多的尋人平臺。

　　除了運營商之外，央視亦于22日宣布，其尋人欄目將與央視網、百度、360的尋人平臺打通，為這一成功率最高的平臺拓寬數據來源。

　　中國互聯(lián)網范圍最廣、速度最快的一次聯(lián)合，在天災面前驟然達成。

　　這一切，起源于一個被匆忙吃完的大漢堡。

　　尋人平臺與時間的競賽

　　2013年4月20日晨8：02分，四川雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。消息迅速通過微博等社交網絡傳開。遠在洛杉磯的Google工程師張滌凡在知乎網站上回憶，當時他正在美國著名的漢堡店 Five Guys 吃漢堡。看到地震的消息以后，他急急忙忙吃完了剩下的半個大漢堡，在洛杉磯下午6點鐘的大堵車中硬是一路超車加塞回到了家里，并在評估了災難的嚴重程度后，向Google危機響應小組發(fā)出請求，上線針對四川地震Google 尋人服務。此時，約為北京時間9點到10點之間。

　　在北京，一位360的基層產品經理早上九點在馬桶上用iPad看新聞，得知了地震的消息。他馬上聯(lián)想到了不久前波士頓爆炸案中媒體對Google尋人服務的報道。他迅速趕到了公司，與其他幾位同事一商量，自發(fā)開始制作360尋人服務。在這最早的13人中，有一半是未經通知自發(fā)來到公司的。

　　搜狐的一位杜姓技術主管于上午10點趕到公司，開始基于搜狐社區(qū)、新聞直播間的信息來源開發(fā)搜狐尋人平臺。她不會想到，這僅僅是她三天連續(xù)加班的開始。

　　在洛杉磯，張滌凡發(fā)出郵件后不久，另外幾位華人同事也先后給危機響應小組發(fā)出郵件，請求上線尋人服務。Google在這方面有完善的的應急預案，在確定了死亡人數及受困人數后，危機響應團隊做出了開放尋人服務的決定。但是他們不能確定中國是否能訪問到這個頁面(Google尋人架設于Google App Engine 平臺上，出于眾所周知的原因，該平臺在國內無法流暢訪問)，張滌凡請求國內用戶幫忙測試，并將反饋消息翻譯給負責同事。Google為四川地震開放尋人服務的消息由此在微博上擴散開，此時是下午四點。兩個小時后，Google中國正式宣布尋人服務上線。

　　Google危機響應服務是Google公益的一個重要組成部分，附屬于非商業(yè)性的域名Google.org之下。這一整套服務比單純的尋人服務強大得多，依托于Google現有產品，本來還應該有災區(qū)地圖、災區(qū)衛(wèi)星圖等依托于地圖、Google Earth的應急產品，但這些服務在中國暫時無法提供。

　　始自海地大地震的Google尋人服務則在此后的歷次救災工作中發(fā)揮了重要作用。通常在災難發(fā)生后，對災區(qū)的尋人均為多對一關系，即失蹤者的直系親人、密友、同學等多個對象均有尋人請求，這除了會給災區(qū)通信網絡帶來巨大壓力外，失蹤者獲救后也需要耗費大量的精力逐一通知。若失蹤者不幸罹難，這一訊息壓力則轉嫁到相關的救災、民政部門方面。

　　Google尋人上線后，失蹤者親友和失蹤者本人可以借網絡進行異步、異地的聯(lián)系與平安告知，救災民政部門亦可根據信息進行辨識、搜救工作。此外，借助早已成熟的開放技術，Google免費發(fā)放尋人平臺嵌入代碼，任何網站均可在顯著位置嵌入Google尋人服務。這在相當程度上解決了本地化和覆蓋范圍的問題。

　　在雅安蘆山震災當天，除Google外，國內搜狐、百度、新浪微博、騰訊微博、360、一淘網等公司或產品先后上線了自己的互聯(lián)網尋人平臺。這在安定各地災區(qū)親友情緒和為前線搜救隊伍提供線索方面顯示了重要作用，但也帶來了新的問題：五花八門的尋人平臺，應該在哪個上面發(fā)布信息，又該關注哪個平臺的反饋?

　　巨頭的數據統(tǒng)一之路

　　這一問題在美國并不存在。因為在海地地震后，Google完善、升級了早已存在的PFIF信息格式(People Finder Interchange Format 人員查找交換格式)。該格式針對失蹤人員，制定了規(guī)范的信息列表，尋人者只要逐一填寫即可;更重要的是，該格式對不同平臺的交換需求十分友好，允許各尋人服務平臺交換、同步信息，并記錄原始登記網站。這樣，不但尋人者可以實現“一處發(fā)布，全網尋人”，在失蹤者被找到或尋人信息過時失效后，各平臺也可以同步刪除尋人記錄。

　　但是，由于國內外的信息隔離，中國的各個尋人平臺一開始并未基于PFIF，工程師們各自選擇了自己熟悉或公司常用的數據格式。

　　震災次日下午，隨著災情信息的不斷更新，各大互聯(lián)網尋人平臺的信息亦不斷增多，用戶對多平臺帶來的不便亦時有抱怨。下午15：40，基于此前對波士頓爆炸案追蹤報道時對Google尋人服務的了解，淼叔在虎嗅網發(fā)出倡議文章《呼吁百度、搜狐、360等企業(yè)打通震災尋人平臺數據!》，呼吁各大平臺將數據格式統(tǒng)一到PFIF上來，彼此共享、去重，這樣既可以減少尋人者逐個平臺發(fā)布的重復勞動，也可以為救災、民政部門提供更為統(tǒng)一的人員資料。

　　360公關團隊最先看到這一呼吁，將之反饋給技術團隊;尋人平臺運營團隊此前也接收到部分用戶對平臺眾多的抱怨。三方意見匯合后達成初步一致：盡快將格式改換為PFIF并開放給其他平臺。

　　遠在香港的周鴻祎聽到技術團隊的請示后沒有多作猶豫，很快指示360搜索官方微博發(fā)出統(tǒng)一到PFIF格式的聲明，他本人則于不久后的17：34分發(fā)出微博：“自然災難面前，救死扶傷是第一位的，各互聯(lián)網企業(yè)應放下恩怨和糾葛，齊心協(xié)力，統(tǒng)一資源，為民眾服務。作為第一步，我建議360、百度、搜狐等公司派出工作小組，一起工作，爭取各尋人平臺盡快實現數據共享，并最大可能保證數據的真實性。我希望這成為互聯(lián)網公司面對自然災害的常規(guī)化協(xié)調溝通機制。”

　　不到一個小時后，搜狗CEO王小川亦表態(tài)：“我不轉周鴻祎的帖子，這次例外。搜狗已經和搜狐打通了尋人數據，把搜索和媒體的各自優(yōu)勢發(fā)揮出來，積累了互通經驗。也希望百度和360加入。”這一表態(tài)成為各家互聯(lián)網公司暫時放棄競爭與恩怨、攜手抗災的代表性宣言。

　　王小川對淼叔透露，搜狗此前早已做過尋人項目，但在微博尚不發(fā)達時少有人知。此次搜狗尋人上線后本身已打通搜狐、新浪微博和騰訊微博數據。在決定在更大范圍開放打通后，搜狗成立了由搜索總經理茹立云帶隊的團隊，包括外聯(lián)、技術、市場等組成人員，在22日上午即實現了尋人數據的PFIF化。而在搜狐門戶方面，王小川與其總編輯劉春電話交流后，也實現了尋人數據的標準化。

　　當日晚間，新浪副總裁王高飛亦表態(tài)，要求新浪微博開放平臺盡快將微博尋人數據開放;百度、一淘網官方微博表示工程師正在努力標準化數據。整個中國互聯(lián)網最大范圍的一次攜手作戰(zhàn)終于完成。